Komorowski - Luxury Guest Rooms
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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  Reservierungen

Reservierungen, die per Telefon oder online auf www.hotelkomorowski.com erfolgen, bestätigen wir Ihnen schriftlich per E-Mail. Bitte bringen Sie eine ausgedruckte Version der Reservierungsbestätigung am Tag der Anreise mit. Liegt keine ausgedruckte Reservierungsbestätigung zum Zeitpunkt der Anreise vor, wird eine Kopie des Aparthotels benutzt, um die Reservierungsdetails zu bestätigen.

Eine verbindliche Reservierung ist nur unter Angabe Ihrer Kreditkarteninformationen möglich. Die Kreditkarte dient lediglich als Sicherheit im Falle von Nichterscheinen am Anreisetag oder zu später Stornierung, wird aber zum Zeitpunkt der Buchung nicht belastet. Bei Anreise können Sie eine Zahlungsart Ihrer Wahl auswählen. Sollten Sie Fragen zur Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

Im Falle nicht-erstattungsfähiger Buchungen wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag der Buchung bereits zum Zeitpunkt der Reservierung belastet. Aufgrund der speziellen Reservierungskonditionen ist selbst bei rechtzeitiger Stornierung leider keine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages möglich.


Sollten Sie keine Kreditkarte besitzen, um die Buchung zu tätigen, ist eine Zahlung des Gesamtbetrages auch per Überweisung oder bar möglich. Unmittelbar nach Geldeingang erstellt das Aparthotel eine schriftliche Reservierungsbestätigung.


  Stornierung

Alle Reservierungen, die von den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, können bis zu drei Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Diese drei Tage berechnen sich aus der Uhrzeit der Anreise – 15.00 Uhr polnischer Zeit – abzüglich 72 Stunden. Für Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor Anreise erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe der Kosten für die erste Übernachtung fällig, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben. Im Falle einer nicht-erstattungsfähigen Reservierung ist der Gesamtbetrag der Buchung als Stornierungsgebühr fällig.

  Check-In

Jeder Gast ist bei Anreise dazu verpflichtet eine vorautorisierte Kreditkarte als Sicherheit für das Aparthotel vorzulegen. Sollte Ihre Buchung nicht per Kreditkarte erfolgt sein, bitten wir Sie Ihren Personalausweis, Reisepass o.ä. als Sicherheit für das Aparthotel an der Rezeption zu hinterlegen. Sollte keines der genannten Dokumente verfügbar sein, muss der Betrag für zwei Übernachtungen in bar an der Rezeption als Sicherheit hinterlegt werden.


Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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